QUY ĐỊNH BẢO HÀNH ĐỐI VỚI CÁC SẢN PHẨM BÀN GHẾ ĐỒ NỘI NGOẠI THẤT CỦA CÔNG TY TNHH NỘI THẤT QUANG ĐÔNG PHÂN PHỐI NHƯ SAU.
Để phục vụ quý khách ngày càng tốt hơn, công ty chúng tôi thông báo đến quí vị điều kiện bảo hành khi mua hàng tại công ty NỘI THẤT QUANG ĐÔNG như sau:
1. Cam kết về thời gian bảo hành:
1.1. Thời gian bảo hành các sản phẩm của NỘI THẤT QUANG ĐÔNG sản xuất như sau:
Tất cả sản phẩm của chúng tôi sản xuất và cung cấp được bảo hành 12 tháng sử dụng.
Được đổi mới 100% nếu sản phẩm bị hư hỏng nặng, trong thời gian 30 ngày kể từ ngày giao hàng.
Sản phẩm bảo hành bị lỗi kỹ thuật gửi về địa chỉ xưởng sản xuất tại Số 16B, Đường 156, Bình Mỹ, Củ Chi, TP.HCM
Thời hạn bảo hành được xác nhận dựa vào hợp đồng, phiếu giao hàng của công ty chúng tôi.
1.2 Thời gian sử lý bảo hành
Sản phẩm sẽ được xử lý tối đa trong vòng 10 ngày làm việc
Thời gian trả bảo hành có thể sớm hơn quy định.
2. Quy định bảo hành:
Các điều kiện bảo hành được tuân thủ theo quy định của Công Ty
Thiết bị được bảo hành khi còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày mua hàng
Có hợp đồng mua bán hoặc phiếu giao hàng và tem bảo hành của công ty trên thiết bị và không nằm trong những điều khoản liệt kê trong mục 2.1
2.1 Trường hợp không được bảo hành:
Thiết bị hết thời gian bảo hành
Hỏng do thiên tai, hoả hoạn, bị cháy nổ...
Sản phẩm bị va đập, móp, Sản phẩm bị lỗi do Quý khách hàng vận chuyển hoặc lắp đặt sai quy cách
Hư hỏng được xác định là do lỗi của người sử dụng
Tự ý sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên Công Ty Nội Thất Quang Đông
3. Hỗ trợ bảo hành:
Sẵn sàng hỗ trợ khách hàng với chi phí thấp nhất có thể khi quý khách có nhu cầu hỗ trợ sửa
chữa khi sản phẩm hết thời gian bảo hành hoặc sản phẩm không thuộc sản phẩm của công ty chúng tôi sản xuất
4. Liên hệ:
Quý khách hàng có thể liên hệ Với công ty chúng tôi theo địa chỉ
Trụ sở chính: 389/19A Đường Lê Văn Khương - Phường Hiệp Thành - Quận 12 - TP.HCM
Điện thoại: (028) 668 638 18
Thời gian nhận bảo hành tất cả các ngày trong tuần ( Trừ chủ nhật và các ngày lễ,tết)
Buổi sáng từ 8h đến 11h30"
Buổi chiều từ : 1h30" đến 5h30"
5. Thắc mắc, khiếu nại:
Quý khách vui lòng liên hệ: Hotline: 0902073879
